День поддержки
День поддержки — это онлайн‑встреча для ситтеров, где можно разобрать сложные рабочие ситуации.
Встреча проходит в zoom и длится примерно 1,5 часа, на ней необходимо присутствовать со включёнными микрофоном и камерой.
Встречу ведёт тренер-психолог сервиса, на ней присутствует до 8 человек.
На встрече каждый из участников рассказывает про свой кейс, после чего обсуждает ситуацию с тренером.
Если ситтер приходит для разблокировки профиля после нарушения правил, то по итогам встречи тренер принимает решение: можно ли восстановить доступ к профилю после перерыва в работе и на каких условиях сервис готов это сделать.
«Круги заботы»
Круги заботы — это онлайн‑встречи, на которые ситтеры приходят по своему желанию. Там можно поделиться переживаниями, рассказать о сложной или важной ситуации, получить поддержку от коллег или просто послушать истории других бебиситтеров, чтобы почувствовать себя не в одиночестве.
Ссылку на них можно получить в основном чате комьюнити.