Есть два способа найти ситтера — разместить объявление или разослать приглашения. Можно использовать оба одновременно.
Способ 1: объявление
Зайдите в раздел «Мои объявления» личного кабинета (kidsout.ru/announcements) или нажмите «Найти ситтера». Укажите дату, время, количество и возраст детей, адрес. В описании можно указать, чем вы хотите, чтобы ситтер занимался с ребёнком, и написать желаемую ставку.
После публикации вы начнёте получать отклики. Вы можете подтвердить или отклонить каждый из них. Когда вы подтверждаете отклик, с этим ситтером автоматически оформляется заказ, остальные отклики отменяются, объявление закрывается. После этого вам становится доступен номер телефона ситтера.
Способ 2: приглашения
Зайдите в раздел «Наши ситтеры», выберите город, дату и время — система покажет свободных ситтеров. Отправьте приглашения тем, кто вам понравился. Мы рекомендуем приглашать сразу 7–8 ситтеров, чтобы ускорить поиск.
Ситтер обязан ответить на приглашение в течение 24 часов. Когда кто-то принимает приглашение — заказ оформляется автоматически. Остальные приглашения нужно отменить вручную.
Фильтры и теги
При рассылке приглашений используйте фильтр «По расстоянию» — так вы найдёте ситтеров, которые живут ближе всего к вам. Если вам нужен ситтер со специальными навыками (знание языков, педагогическое образование и т.д.), воспользуйтесь поиском по тегам.
Когда лучше размещать объявление
Мы рекомендуем размещать объявление за 3–4 дня до заказа. Так больше ситтеров успеют его увидеть и откликнуться, а у вас будет время выбрать подходящего человека.
Постоянный ситтер
Каждый заказ создаётся на конкретную дату и время — страховка действует только на период заказа. Поэтому оформить одним заказом сразу целый месяц нельзя: если помощь нужна несколько дней подряд или по расписанию, каждый день оформляется отдельным заказом со своей суммой, а не общей суммой за весь период. Чтобы найти ситтера на такие условия, разместите объявление на заказ-знакомство и опишите нужный график прямо в тексте.
Когда подходящий ситтер найден, добавьте его в «постоянные» — кнопка-флажок в правом верхнем углу фото в анкете. После этого не придётся создавать каждый день заказ вручную: ситтер сможет сам вносить заказы в систему по согласованному с вами графику.
Если помощь нужна несколько раз в неделю, а один ситтер не закрывает всё расписание, есть смысл сразу познакомиться с 2–3 ситтерами и распределить смены между ними: большинство ситтеров-студентов не готовы работать полный день, но охотно берут регулярные смены несколько раз в неделю.
Ситтера, с которым вы пока не работали, но хотите попробовать в будущем, можно сохранить в «Избранное» — кнопка-сердечко в правом верхнем углу фото в анкете.
Как отменить заказ
Отменить заказ можно в разделе «История заказов» (kidsout.ru/history). Если возникают трудности — напишите администратору в чат или по телефону 8 (800) 707-80-97.