Отменить заказ можно в разделе «История заказов» (kidsout.ru/history). Если возникают трудности — напишите администратору в чат или по телефону 8 (800) 707-80-97.
Компенсация ситтеру при отмене
На сервисе нет обязательного правила о компенсации при отмене — это остаётся на ваше усмотрение. Тем не менее, если вы отменяете заказ в день его проведения или незадолго до начала, ситтер уже не успел взять другой заказ и потратил время на дорогу.
Многие родители в таких случаях компенсируют 1–2 часа работы или расходы на проезд. Мы рекомендуем придерживаться этой практики: это помогает сохранить хорошие отношения с ситтерами и мотивирует их охотнее откликаться на ваши заказы в будущем.