После оформления заказа вам становится доступен номер телефона ситтера — в чате с ним и в разделе «История заказов» (kidsout.ru/history).
Я не могу найти номер телефона ситтера
Номер доступен в чате с ситтером и в детализации заказа в разделе «История заказов» (kidsout.ru/history). Если не получается найти — напишите администратору, он поможет.
Ситтер не отвечает на сообщения
Возможно, ситтер сейчас на заказе и не может сразу ответить. Напишите администратору — он свяжется с ситтером и попросит ответить вам при первой возможности.
Система показывает, что ситтер «в отпуске»
Напишите администратору — он свяжется с ситтером и попросим выйти из режима отпуска и связаться с вами в ближайшее время.
Если продолжают приходить отклики после оформления заказа
Скорее всего, у вас осталось активное объявление. Зайдите в раздел «Мои объявления» (kidsout.ru/announcements) и отмените его.
Не могу дозвониться до ситтера, который сейчас с ребёнком
Напишите администратору в чат или позвоните: 8 (800) 707-80-97. Мы сами попробуем связаться с ситтером и сообщим вам, как только получим ответ.