Заказы на сервисе (родители)

12 статей

Кто такие бебиситтеры и как мы их проверяем

Kidsout — это сервис, который помогает родителям находить бебиситтеров. Мы не агентство: вы сами выбираете, с кем работать, а мы помогаем сделать этот выбор безопаснее и удобнее. Кто такие бебиситтеры Бебиситтеры — это м…

Отзывы

После завершения заказа вам придёт сообщение с кнопкой «Как вам?». Чтобы оставить отзыв, у вас есть 7 дней — после этого возможность закрывается. Как работает система отзывов На сервисе принята система встречных отзывов:…

Технические проблемы при оформлении заказа

Не получается вбить адрес Иногда адрес некорректно отображается на карте. Попробуйте ввести ближайший адрес, который система распознаёт, а точные детали опишите в тексте объявления или приглашения. В приложении использую…

Бебиситтер в путешествии с семьёй

Да, вы можете взять бебиситтера с собой в поездку или отпуск. Это удобно, но требует тщательной подготовки. Обязательно заранее, до поездки, обсудите с ситтером все ключевые вопросы и заключите договор. Что обсудить зара…

Отмена заказа

Отменить заказ можно в разделе «История заказов» (kidsout.ru/history). Если возникают трудности — напишите администратору в чат или по телефону 8 (800) 707-80-97. Компенсация ситтеру при отмене На сервисе нет обязательно…

Пришли два ситтера одновременно

Объявления и приглашения работают по-разному . Когда вы подтверждаете отклик на объявление, оно закрывается автоматически. Но если вы рассылали приглашения, то после того как один ситтер принял приглашение, остальные нуж…

Заказ оформлен, но есть проблемы

После оформления заказа вам становится доступен номер телефона ситтера — в чате с ним и в разделе «История заказов» (kidsout.ru/history). Я не могу найти номер телефона ситтера Номер доступен в чате с ситтером и в детали…

Ситтеры не реагируют на приглашения

По правилам сервиса ситтер обязан ответить на приглашение в течение 24 часов — принять или отклонить. Если кто-то из ситтеров пропустил ваше приглашение без ответа, напишите администратору — мы разберёмся и примем меры,…

Нет откликов: что делать

Если на ваше объявление никто не откликается, скорее всего на это есть причина. Вот самые частые — и что с ними делать. Объявление только что размещено. Подождите немного: просмотры уже есть, отклики могут появиться чуть…

Как найти ситтера: объявление и приглашения

Есть два способа найти ситтера — разместить объявление или разослать приглашения. Можно использовать оба одновременно. Способ 1: объявление Зайдите в раздел «Мои объявления» личного кабинета (kidsout.ru/announcements) ил…

Справка для родителя

Ниже можно скачать шаблон документа. Заполненный документ нужно отправить на электронный адрес help@kidsout.ru , после чего написать администратору, что вы отправили документ на согласование и подписание. Данная справка…

Как стать бебиситтером Kidsout

Бебиситтер Kidsout — это проверенный специалист по временному уходу за детьми, который самостоятельно находит заказы через платформу без посредников. Чтобы попасть на сервис, нужно пройти несколько этапов, ключевой из ко…

100%