10 статей
Нужно ли переодеваться на прогулку?
Специально переодеваться перед прогулкой не нужно. Одежда ситтера должна быть удобной для активных игр с самого начала: бегать, прыгать, кататься с горки, играть в песочнице. Она не должна быть облегающей или сковывать д…
46
Родитель не отвечает, а заказ уже скоро
Сначала проверьте: это заказ или только отклик? Действия зависят от того, оформлен ли заказ в системе: Заказ оформлен — родитель подтвердил ваш отклик или вы приняли приглашение. Оформленный заказ виден в разделе «Истори…
187
100%
Переписка с родителем до заказа
Общение с родителем в переписке до заказа 1. Первое сообщение Представьтесь и покажите, что внимательно прочитали информацию о заказе (можно коротко сослаться на дату/время или ключевую деталь объявления). Перед откликом…
597
Подготовка к заказу
Внешний вид на заказе Обязательные требования Kidsout: Волосы собраны (хвост, пучок и т.п.), чтобы они не лезли в лицо вам и ребёнку. Парфюм не используем вообще: без духов, ярко пахнущих спреев и других резких ароматов…
949
Нет адреса перед выездом
Старайтесь брать полный адрес сразу после оформления заказа : улица, дом, подъезд, этаж, квартира, код домофона. Позвоните родителю, напишите администратору и продублируйте сообщение родителю в мессенджер: «К сожалению,…
93
Как подготовиться к поездке с семьёй?
Что обсудить до поездки Перед поездкой важно проговорить и записать в договор: формат поездки (куда, на сколько дней, с каким графиком работы ситтера); обязанности бебиситтера в дороге и на месте (режим ребёнка, совместн…
77
Родитель запрашивает документы
Родитель может попросить у бебиситтера дополнительные документы: паспорт, медкнижку, анализы или другие справки . Чаще всего это нужно для спокойствия родителя или для оформления доверенности, чтобы вы могли забрать ребё…
161
Если меняется время/дата заказа
Главное правило: заказ не редактируется — его переоформляют Изменить дату, время, адрес или состав детей в уже оформленном заказе технически невозможно — ни вам, ни родителю, ни поддержке. Функции «перенести заказ» на се…
133
Договор
При работе через Kidsout у бебиситтера есть два уровня договорённостей: с сервисом и с родителем. Договор с сервисом: оферта при регистрации Во время регистрации на сайте Kidsout.ru вы заключаете договор‑оферту — Пользов…
95
Доверенность на ситтера
Когда бебиситтеру может понадобиться доверенность? Доверенность может понадобиться, если по договорённости вы сопровождаете ребёнка туда, где от взрослого могут потребовать официальный документ: к врачу, в поликлинику, ш…
76