Справка
Проблема на заказе у ситтера

Что делать при нештатной ситуации с ребёнком

Что делать при нештатной ситуации с ребёнком

Обновлено 27 апреля 2026 г.

`` Базовый алгоритм: не паниковать, обеспечить безопасность, вызвать помощь, затем сообщить родителю и администратору поддержки. ``

1. Оцените обстановку и уберите ребёнка из опасности

  • Быстро оцените, что произошло: травма, потеря сознания, проблемы с дыханием, кровь, ожоги, удушье, аллергическая реакция, пропажа ребёнка и т.п.
  • Если вокруг есть опасность (огонь, острые предметы, разбитое стекло, дорога, вода и т.п.), сначала уберите ребёнка и себя из опасной зоны, если это возможно без риска для жизни.

2. Решите, есть ли угроза жизни

  • Признаки критического состояния: ребёнок не дышит или дышит тяжело и шумно, не отвечает и не реагирует, сильное кровотечение, подозрение на серьёзную травму головы/шеи, судороги, признаки анафилаксии (отёк лица/горла, затруднённое дыхание).
  • Если что‑то из этого есть — это всегда повод немедленно вызывать экстренные службы.

3. При угрозе жизни — немедленно вызывайте экстренные службы

  • Звоните в местный экстренный номер: кратко опишите, что случилось, возраст ребёнка, состояние (дышит/не дышит, в сознании/нет, кровотечение и т.д.).
  • Следуйте инструкциям диспетчера, не кладите трубку, пока вам не скажут, что это можно сделать.

4. Оказывайте первую помощь в рамках своей подготовки

  • Используйте навыки первой помощи только в пределах того, на что вы обучены и в чём уверены.
  • Продолжайте оказывать помощь до приезда медиков или улучшения состояния по указанию диспетчера.

5. Уведомите родителей

  • Как только выполнены срочные действия (вызов экстренных служб, первая помощь), свяжитесь с родителями по согласованному номеру: кратко и спокойно опишите, что произошло, какие шаги уже предприняты и где вы сейчас находитесь с ребёнком.
  • Если ребёнка забирает скорая, сообщите родителям, в какую больницу его везут, и при возможности следуйте согласованному с семьёй плану.

6. Если угрозы жизни нет, но ситуация серьёзная

  • При менее тяжёлых случаях (легкая травма, ухудшение самочувствия без явной угрозы жизни) остановитесь, успокойте ребёнка и оцените, нужна ли консультация врача или вызов скорой.
  • Свяжитесь с родителями, опишите ситуацию и согласуйте дальнейшие действия (наблюдаем дома, едем в клинику, вызываем врача и т.д.).

7. Зафиксируйте всё, что произошло

  • После стабилизации ситуации запишите ключевые детали: дата и время, что произошло, какие шаги вы предприняли, кого и когда уведомили, какие рекомендации дали врачи.
  • Такая краткая запись помогает родителям, службам и Kidsout правильно оценить ситуацию.

8. Подготовьтесь заранее

  • До начала работы с ребёнком убедитесь, что у вас есть: телефоны родителей и экстренных служб, сведения об аллергиях и хронических заболеваниях ребёнка, адрес квартиры/дома, минимальный набор первой помощи.
  • Регулярно обновляйте знания по детской первой помощи.

Какие курсы мы рекомендуем?

  1. Мария Мама (https://mariamama.ru/) - курсы первой помощи именно детям, есть онлайн и оффлайн варианты.

Стоимость 1000₽ за оффлайн в Москве, сертификат выдается

  1. KeepABeat (https://school.citykids-family.ru/kidsout) - онлайн курсы первой помощи детям, отличный вариант, чтобы всегда поддерживать знания актуальными

Стоимость 590₽ для бебиситтеров (по ссылке), сертификат выдается

  1. Красный Крест (https://www.redcross.ru/activity/first\_aid/) - курсы первой помощи, более длительные и подробные, есть оффлайн практически везде. В Москве есть специальный курс по первой помощи именно детям

Стоимость варьируется от региона, в Москве 3400₽ (чуть дешевле, если собраться вместе в группу 12 человек), сертификат выдается

Была ли статья полезной?