Вы приехали на заказ, а родитель не открывает и не отвечает на сообщения и звонки?
Если в течение 20 минут родитель не выйдет на связь, напишите, пожалуйста, сообщение родителю в чат, а также в доступные мессенджеры или по смс, что вы вынуждены уйти, потому что вам не открыли. Отмените заказ в системе, указав, что родитель не вышел на связь.
Также вы можете в корректной форме попросить родителя компенсировать час работы и затраты на дорогу.