Старайтесь брать полный адрес сразу после оформления заказа: улица, дом, подъезд, этаж, квартира, код домофона.
- Позвоните родителю, напишите администратору и продублируйте сообщение родителю в мессенджер:
«К сожалению, я не могу с вами связаться для уточнения полного адреса, без информации по адресу я не смогу выйти на заказ».
- Если родитель не отвечает 15–30 минут и адрес так и не прислал, можно отменить заказ в системе, указав причину: родитель не выходит на связь и не сообщил адрес.